목표 변경, 변화를 거부하는 이면에는 개인 차원의 자기합리화, 지도층의 책임 회피 및 권력 유지를 위한 합리화가 내포되어 있을 수 있습니다. 이 경우, 현실 안정을 강조하거나 제약사항을 내세우며 기대 수준 낮추기와 같은 심리적 방어 기제가 작동하여 변화에 적응하지 못하고 도태될 수 있습니다. 뜨거운 물이 담긴 그릇에 개구리를 넣으면 금세 뛰쳐나오지만 차가운 물에 담그고 온도를 서서히 올리면 나올 때를 놓치고 그 안에서 편안하게(?) 죽고 만다는 이야기를 새겨보아야 합니다. 주가가 폭락하면 던져버리고 말지만, 조금씩 천천히 하락하면 계좌가 녹는다고들 하지요. 결국 주식시장은 약탈적 투기꾼들의 장이라 비난하면서 주식투자는 내게 맞지 않아 하고 떠나버립니다.
徐湯入蛙: 천천히 끓는 탕 속의 개구리 삶기
- 침식되는 목표 Eroding Goals -
‘침식되는 목표’ 원형은 대증적 해결책과 근본적 해결책 사이의 역동적인 긴장이라는 ‘부담의 전가’ 원형과 기본적으로 유사합니다. ‘침식되는 목표’ 원형의 경우, 관리자들은 정해진 목표를 달성하지 못하는 성과에 직면해 있습니다. 이들은 조직이 원래 예상한 대로 수행하지 못하게 만드는 원인이 무엇인지 엄밀하게 결정하기(근본적 해결책)보다는 달성이 가능할 것으로 보이는 목표로 변경하기 위한 근거(대증적 해결책)를 찾습니다.
여우와 신포도: 기대수준 현실화 – 자기 합리화
매입후 주가하락 → 본전 기다림 → 하락 시세만 구경 → 기다림에 지쳐 매도 → 매도후 상승 → 울화병 발생
1. Template
Dynamic Theory
이 원형은 어떤 목표와 실제 조건 사이의 격차를 두 가지 방법으로 해결할 수 있다고 설명하고 있습니다. 시정 조치를 취하거나 혹은 목표를 낮추는 것이 그것입니다. 이 원형은 목표와 실제 조건 사이의 격차가 있을 경우 그 차이를 메우기 위해 목표를 낮추는 것을 가정합니다. 목표를 낮추는 것은 시간이 지나면 실적 저하로 귀결될 것입니다.
Behavior Over Time
‘침식되는 목표’ 원형은 조직 내의 목표 설정에 장기적인 영향을 미치게 됩니다. 조직에서 목표가 하향 조정될 때마다, 조직 문화 속에서 목표 설정을 느슨하게 만드는 강화 작용이 발생합니다. 일정 기간이 지난 후, 조직은 자신의 목표가 항상 달성되도록 하기 위해 점점 더 낮아져 있는 목표를 발견하게 될 것입니다.
Application - Problem Solving
다양한 압력이 우리가 성취하고자 하는 것에 대한 관심을 빼앗아 갈 수 있습니다. 이 원형은 조직이 원하는 목표를 달성하지 못하는 이유를 설명하는 것을 도와 줍니다. 진단 도구를 사용하면 이 도구로 표류하는 성과 영역을 목표로 하여 조직이 자신의 비전을 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. Guidelines
Prescriptive Action
• 목표가 미끄러져 내려가지 않도록 외부 기준frame of reference으로 고정시킵니다(예: 벤치마크 혹은 고객의 소리).
• 성과에 대한 편차가 명시된 목표와 시스템의 암묵적 목표(현재 성과 측정 척도 등) 사이의 불일치 결과인지 여부를 확인합니다.
• 목표 달성을 위한 현실적인 시간대time frame를 두고, 지금의 실제 값에서 목표 값까지 명확한 전환 계획을 수립합니다.
Seven Action Steps
• 표류하는 성과의 측정 방법을 확인합니다.
• 명시된 목표와 상충되는 목표를 찾습니다.
• 간극을 메꾸기 위한 표준 절차를 규명합니다.
• 시간이 지나면서 목표 자체가 하향 조정되었는지 목표에 대한 과거 이력을 조사합니다.
• 목표를 외부 기준에 고정시킵니다.
• 모든 사람이 참여할 수 있게 하는 설득력 있는 비전을 분명히 합니다.
• 명확한 전환계획을 수립합니다.
3. Example
"목표 침식" 원형은 조직의 목표가 시간이 지남에 따라 점진적으로 이동하거나 잠식되는 시스템 사고의 일반적인 패턴이며, 종종 단기적인 사고 또는 예측력 부족으로 인해 발생합니다. 이는 회사가 장기적인 성장과 지속 가능성보다는 분기별 수익 목표 달성에 집중하는 경우가 많은 주식 시장에서 심각한 문제가 될 수 있습니다.
기업이 단기 목표에 지나치게 집중하면 지속 가능한 성장에 기여할 수 있는 혁신, 연구 개발 또는 기타 장기 전략에 대한 투자를 소홀히 할 수 있습니다. 대신, 단기 목표 달성을 목표로 하는 금융 공학 또는 기타 전술에 참여할 수 있습니다. 이러한 전술이 회사의 장기적인 건전성과 경쟁력을 잠식하더라도 말입니다.
이것은 단기적인 사고가 표준이 되고 장기적인 성장 전망이 간과되면서 회사의 목표가 시간이 지남에 따라 침식되는 상황으로 이어질 수 있습니다. 이는 투자자들이 지속 가능한 성장과 수익을 제공할 수 있는 회사의 능력에 대한 신뢰를 잃기 때문에 회사의 주가 하락을 초래할 수 있습니다.
"목표 침식" 원형을 알고 있는 투자자는 이러한 함정을 피하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 장기적인 전략적 비전, 혁신의 역사, 연구 개발에 대한 투자, 지속 가능성 및 기업 책임 문화를 가진 회사에 대한 투자가 포함될 수 있습니다. 또한 단기적인 사고나 금융 공학에 관여하거나 장기적인 성장을 희생하면서 단기 목표를 달성하는 데 지나치게 집중하는 회사를 피하는 것도 포함될 수 있습니다.
결론적으로, "목표 침식 " 원형은 주식 시장의 투자자들에게 단기적인 사고의 위험성과 장기적인 비전과 지속 가능한 성장 전략을 가진 기업에 투자하는 것의 중요성을 일깨워주는 교훈적인 이야기입니다. 이 원형을 이해하고 이 함정에 빠진 회사를 피하기 위한 조치를 취함으로써 투자자는 주식 시장에서 장기적인 성공을 거둘 가능성을 높일 수 있습니다.
4. Discourse
인지부조화Cognitive Dissonance
인지 부조화는 개인이 둘 이상의 상반된 신념이나 태도, 가치관을 가질 때 겪는 불편함이나 스트레스를 일컫는 심리적 현상입니다. 주식 시장 거래의 맥락에서, 인지적 불협화음은 주식에 투자한 사람들에게 도전을 야기할 수 있고 그 후에 그 주식의 성공 가능성에 대한 그들의 초기 믿음과 모순되는 새로운 정보를 받았을 때 발생합니다.
주식 시장 거래에서 인지 부조화의 주요 과제 중 하나는 주식에 대한 개인의 초기 신념과 모순되는 새로운 정보를 피하거나 무시하는 경향입니다. 이는 개인이 투자 손실을 너무 오래 보유하거나 잠재적으로 수익성 있는 투자를 놓치게 할 수 있습니다.
또 다른 과제는 초기 투자 결정에 모순되는 새로운 정보 앞에서도 이를 합리화하거나 정당화하려는 경향입니다. 이것은 개인들이 수익성 있는 거래를 할 기회를 놓치거나 수익성 없는 거래를 하게 할 수 있습니다.
주식시장에서 거래할 때 인지불협화의 어려움을 효과적으로 극복하기 위해서는 합리적이고 객관적인 의사결정 접근방식을 채택하는 것이 중요합니다. 여기에는 의사결정 행렬이나 다중 기준 분석과 같은 도구를 사용하여 새로운 정보를 객관적으로 평가하고 해당 정보를 기반으로 투자 결정을 내리는 것이 포함될 수 있습니다.
또한 새로운 정보에 비추어 투자 결정을 재평가하고 조정할 수 있는 열린 마음을 갖는 것이 중요합니다. 이는 투자 포트폴리오에 대한 지속적인 평가와 검토 시스템을 구축하고, 필요할 때 손실을 줄일 수 있는 시스템을 구축함으로써 도움이 될 수 있습니다.
다른 투자자나 금융 전문가로부터 조언과 의견을 구하는 등 다양한 관점을 모색해 의사결정이 개인적인 신념이나 편견에만 근거하지 않도록 하는 것도 해결책입니다.
결론적으로, 인지 부조화는 주식시장에서 거래할 때 개인에게 도전을 야기할 수 있는데, 예를 들면 주식의 성공 가능성에 대한 그들의 초기 신념과 상반되는 새로운 정보를 회피하거나 무시하는 경향, 그리고 초기 투자 결정을 합리화하거나 정당화하는 경향 등입니다. 이러한 과제를 효과적으로 극복하기 위해서는 의사결정에 대한 합리적이고 객관적인 접근방식을 채택하고, 개방적이며 투자결정을 재평가하고 조정할 의지가 있으며, 다양한 관점을 추구하는 것이 중요합니다. 또한 투자 포트폴리오에 대한 지속적인 평가와 검토 시스템을 구축하고, 필요할 때 손실을 줄일 의향이 있는 것이 중요합니다. 이는 개인이 거래 결정에 미치는 인지 부조화의 영향을 최소화하고 보다 정보에 입각한 수익성 있는 투자 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 계획을 세우고 그것을 고수하는 것도 중요하고, 감정에 따라 충동적인 결정을 내리는 것을 피하는 것도 중요합니다.
요약(Recap)
여우와 신포도
어느 날 여우는 나뭇가지에 잘 익은 포도가 대롱대롱 매달려 있는 것을 보았다. 포도는 금방이라도 달콤한 즙이 톡 하고 터져 나올 것 같았다. 여우의 입안에 침이 가득 고였다. 여우는 포도를 향해 뛰어올랐다. 하지만 포도는 훨씬 높이 달려 있어 손이 닿지 않았다. 여우는 다시 힘껏 뛰어올랐다.
"조금 더 높이 오르면 포도를 딸 수 있을 거야, 조금만 더, 조금만 더..."
하지만 포도를 따기에 어림없었다. 결국, 여우는 털썩 주저앉아 고개를 휙 돌리며 말했다.
"흥, 저 포도는 시어 터져 맛이 없을 거야!"
우리는 자신의 한계나 실패를 인정하는 것보다 우리가 가질 수 없는 것을 트집 잡는 것이 더 쉽다. 여우는 우리 자신의 실패나 단점을 합리화하려는 인간의 성향을 나타내고, 포도는 우리가 원하지만 이룰 수 없는 것들을 나타낸다. 우리 자신의 한계를 인식하고 받아들일 때, 우리는 변명을 하거나 다른 사람들 또는 우리 주변의 세상에 대해 트집을 잡으려는 유혹을 피할 수 있다.
THE FOX AND THE GRAPES
'생각의 기술 > 시스템 원형' 카테고리의 다른 글
6. 저 힘찬 연어들처럼 (0) | 2023.05.13 |
---|---|
5. 늘 깨어 있으라 (0) | 2023.05.13 |
3. 열흘 붉은 꽃 (0) | 2023.05.13 |
2. 자신을 등불로 삼아 (0) | 2023.05.13 |
1. 신의 한 수 (0) | 2023.05.13 |